Ejemplo ilustrativo
Revisión inicial de un proceso de pedidos
- Situación
- Los pedidos llegan por correo en varios formatos.
- Trabajo repetido
- Revisar y copiar referencias, cantidades y fechas.
- Reglas a acordar
- Campos obligatorios, formatos admitidos y tratamiento de excepciones.
- Control del equipo
- Revisar los datos incompletos antes de registrarlos.
El análisis y la solución se adaptan al proceso real de cada empresa.